Fale Conosco
Dúvidas, sugestões, correções ou problemas — respondemos tudo.
A melhor forma de falar com a gente é por e-mail: [email protected]. O site é mantido por uma pessoa só, então a resposta pode levar alguns dias — mas todas as mensagens são lidas.
Antes de escrever: talvez já esteja respondido
Boa parte das mensagens que recebemos são sobre as mesmas quatro situações, e cada uma tem resposta detalhada em alguma página do site:
- "Meu QR Code não está lendo." Quase sempre é tamanho de impressão, contraste ou logo grande demais. A seção sobre erros de leitura na página de QR Code de link cobre as causas mais comuns.
- "Como faço para mudar o link depois?" Não dá para editar um código já gerado, mas existe uma saída simples, explicada na página de QR Code de link.
- "O QR Code de Wi-Fi conectou com senha errada." Costuma ser caractere especial na senha. Veja a página de QR Code de Wi-Fi.
- "Meu nome apareceu cortado no PIX." É o limite de 25 caracteres da especificação do Banco Central, explicado na página de QR Code PIX.
Sugestões de funcionalidade
Falta algum tipo de QR Code que você precisa? Alguma opção de personalização que faria diferença no seu trabalho? Conte o seu caso de uso concreto — quanto mais específico, maior a chance de virar prioridade.
Correções de conteúdo
Se você encontrou uma informação errada, desatualizada ou mal explicada em algum guia, avise. Indique a página e o trecho. Corrigimos e a página passa a exibir a nova data de atualização.
Privacidade e dados
Para exercer direitos previstos na LGPD ou tirar dúvidas sobre tratamento de dados, use o mesmo e-mail. Vale lembrar que não armazenamos o conteúdo dos códigos que você gera — veja a política de privacidade.
Imprensa e parcerias
Também pelo mesmo endereço. Identifique o veículo ou a empresa no assunto do e-mail.